Documenti legali

Condizioni d’uso dell’app

Per i player · ultimo aggiornamento 4 novembre 2026

1. Il servizio

Clubsolute è un’app gratuita per i player dei club sportivi: check-in, punti, vantaggi, notizie, eventi e squadre del club a cui ti iscrivi. La gestisce Andrea Roveda, Milano. Ogni club stabilisce le proprie regole: punti, vantaggi, orari ed eventi.

2. Il tuo account

Devi avere almeno 14 anni e usare dati veritieri: nome, cognome e data di nascita servono al club per riconoscerti.
L’account è personale: non farlo usare ad altri. Il codice QR del tuo profilo vale solo per te.
Puoi eliminare l’account in qualsiasi momento dalle Impostazioni.

3. Punti, Status e vantaggi

Non sono denaroNon si convertono in contanti e non si trasferiscono ad altri.

Valgono nel clubPunti e Status appartengono a un club e si usano solo lì, come sconti e buoni.

Regole del clubIl club può modificarle; quelle in vigore sono nella guida dell’app.

Le regole dei punti, i limiti e i vantaggi li decide il club e possono cambiare; le modifiche valgono da quando vengono fatte, non per il passato.
Alcuni punti possono restare “in verifica” finché il club non li conferma; se il club non li conferma entro 14 giorni, non vengono assegnati.
I voucher sono onorati dal club, alle condizioni indicate nell’app: prezzo in punti, eventuale parte in euro e scadenza.
Nell’app non ci sono premi legati alla classifica né estrazioni.

4. Regole di comportamento

Non usare l’app per ottenere punti che non ti spettano (per esempio check-in per conto di altri o codici QR copiati), per disturbare altri player o per scrivere contenuti offensivi in richieste e segnalazioni. Il club può togliere punti assegnati per errore e, nei casi gravi, escluderti dal club.

5. Contenuti del club

Notizie, eventi, orari, vantaggi e sondaggi sono pubblicati dal club, che ne è responsabile. Le iscrizioni agli eventi tramite un link esterno, comprese quelle su Playtomic, seguono le condizioni di quel sito.

6. Disponibilità del servizio

Facciamo il possibile perché l’app funzioni sempre, ma possono verificarsi interruzioni, errori o modifiche alle funzioni. Se riscontri un problema, segnalalo dall’app o scrivi a support@clubsolute.com.

7. Responsabilità

Clubsolute non risponde dei servizi del club (campi, bar, shop, lezioni) né di quanto avviene su Playtomic. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo dei danni indiretti dovuti a interruzioni del servizio.

8. Chiusura dell’account

Puoi smettere di usare Clubsolute ed eliminare l’account quando vuoi: i voucher non ancora ritirati si annullano. Come fare è spiegato nella pagina Elimina il tuo account.

Possiamo sospendere un account che viola queste condizioni, avvisando la persona quando possibile. Se un club smette di usare Clubsolute, i punti di quel club non sono più utilizzabili nell’app.

9. Modifiche

Se modifichiamo queste condizioni nella sostanza, l’app te lo comunica prima che entrino in vigore.

10. Legge applicabile e contatti

Si applicano la legge italiana e i diritti che ti riconosce la legge del paese in cui vivi. Per qualsiasi domanda scrivi a support@clubsolute.com.